如果一个外贸B2B独立站做得很差而根本没效果，除了建站公司，谁还要负主要责任？

如果一个外贸B2B独立站效果不好，通常来说，背锅的都是建站公司。

这里所说的效果有很多方面，比如：

• 设计土气，不够高大上，没有时尚感和科技感
• 页面架构不科学，该有的没有，不该有的一大堆
• 功能有问题，或者功能非常难用
• logo的乡土味太重
• 文案自嗨
• 配图low
• 流量低
• 转化差
• 等等

但凡看到上面的任何一个问题，大家的第一反应就是：建站公司不靠谱，设计师太业余，工程师新来的吧。

但今天我想从另外一个角度来严肃讨论一些其他的可能性。

01
一个假设和一个疑问

首先，让我来做一个假设：

1. 乙方的建站公司非常靠谱，网站设计师专业，建站人员认真；
2. 甲方的独立站项目负责人认真高效，运营人员仔细好学；
3. 并且以上双方的沟通和配合都很好

就是这样的情况下，居然把独立站做出了灾难现场的感觉。

那么我们不禁要问了：问题到底出在哪里？

那会不会出现下面的情况呢？

• 乙方设计师做了一个非常符合海外潜在客户喜欢的国际范logo，但被甲方怼得无地自容，最终选择了一个甲方满意但乙方摇头的logo
• 乙方设计师根据自己的经验和直觉设计了一个网站，但甲方感觉不好，然后强逼乙方进行了大幅的改动
• 乙方工程师为甲方提供一个网站系统，但甲方放弃了那个框架，最终选择了一个捷径，但工程师觉得从长远看肯定有技术风险，但甲方不听不听就是不听
• 乙方文案人员写了一堆高转化的copywriting后，被甲方改得七零八落

根据我多年的经验，上面的情况会出现，而且大概率会出现。

所以一个网站有问题，不一定是乙方的问题，有时候是甲方的问题，而且大概率是需要甲方老板或项目负责人来背锅了。

正是因为老板或负责人的建议、审美、认知、强势，才彻底扭转网站的方向。但其实老板或负责人的本意是为了网站好，本质上是无意识的用力过猛，好心办了错事。

02
乙方的困境和尴尬

虽然我在提供服务告诉甲方：

我提供的网站服务（建站或优化）不是为了讨你喜欢，而是要讨你的潜在客户的喜欢，他们是否会在你的独立站上发询盘才是我最在意的，因为四两为你建站的目标只有一个：让独立站拿询盘。

但是现实就是：钱最终还是是甲方老板出的。这，就是真相。

所以乙方能做的事情就是在前期多沟通，多把一些可能出现的问题进行说明；然后乙方在过程中如果发现苗头不对，就应该尽量多建议和沟通（虽然一般来说胜算不大）。

03
甲方金主应该怎么办？

我认为：甲方最明智且最重要的任务就是找到一个真正know-how的，有长期经验的，拿到过结果的服务提供商。

这个过程不容易，有要做很多事情：

• 花时间跟乙方进行多轮沟通
• 花精力对乙方进行研究
• 花资源对乙方进行调查

但如果你最终找到了一个真正靠谱的乙方，你的工作就完成了80%，其他的事情尽量交给专业的人来做。

然后，甲方应该相信并尊重乙方的判断，决定，审美，眼光，专业，如果这些东西跟你的想法和认知不一样，你也应该凭着信心去相信所选择的人。

因为你的独立站做出来后，它本质上是给你的潜在客户看的，而不是给你看的。当然了，如果你是找人来装修你的新家，那么你喜欢什么都是对的，因为房子的使用者是你。

在营销界，有这么一句话：

成就一个经典营销案例的从来都是甲方，而不是乙方提供的营销案例成就了一个甲方。

这句话你要细品。

另外，再说一点：

如果你是建豪宅给自己住，那么你想怎么施工都可以，想怎么施工都可以，一切都是以你的喜好为中心。

如果你是建酒店给客人住，那么你就不能过多考虑你自己，而应该多考虑你的客人，一切应该都是以客人的喜好为中心。

04
一个搞笑但沉重的段子

最后，放一个关于设计师收设计费的段子：

1. 全部我设计：¥10000
   全部由我设计，设计费1万，从构思到方案，到最终的成品全部由我设计和制作，你不能插手我的设计，和左右我的设计作品，到最后的成品必须按照我的构思和设计方案来完成。
2. 我设计你旁观：¥20000
   我设计你旁观，设计费2万，你只能旁观，而且旁观不能大声说话，也不可以做小动作，不能影响我做设计，也可以给出建议，但是我不必采取。
3. 我设计你给建议：¥30000
   我设计你给我建议，设计费3万，在可以旁观的基础上，你可以给我建议，我可以遵循您的建议来设计，你的建议可能影响最终的设计方案，但是大体上还是按照我设计思维来部署。
4. 我设计你帮忙：¥40000
   我设计你帮忙，设计费4万，采取您的建议的基础上，我们还会采取您的构思，我还可以让您操作我的鼠标，来更进一步的帮助我来设计。
5. 你设计我给建议：¥50000
   你设计我给建议，设计费5万，全部方案由您来设计，虽然你不懂设计，但是我可以给你提供灵感，给你指导方案的建议。
6. 你设计我旁观：¥60000
   你设计我旁观，设计费6万，虽然您不懂设计，但是我可以手把手的教你设计，包括PS，CAD，3D，只要你想要的设计，我都可以教会您。
7. 你设计我帮忙：¥70000
   你设计我帮忙，设计费7万，从设计作品的灵感出发到设计软件，只要关乎设计的方案，我都会帮助你完成。
8. 全部你设计：¥80000
   全部你设计，设计费8万，全部设计由你完成，我主要负责的是说服自己，你做的很厉害。

多么痛的领悟！