Hi, 我是Ben，四两创始人。
从2010年开始，四两就以个人工作室的形式开始为海外客户提供建站服务；12年后，四两转变为一个公司的形式后开始为国内外贸B2B客户提供产品和服务。
这十多年间四两已经从网站到业务上已经迭代了很多次，所以已经很难用一个页面来涵盖这么长的一点时间，不过还好，我从最开始就创建了一个创始人日志，然后持续对四两的成长进行记录，如果你还想了解更多四两的发展历程，以及我在其中的感想心得，你可以去那里看看。
好了，接下来我将用提问的形式来为你介绍四两。
Ben是谁？
由于四两基本上都以个人工作室的形态存在，所以要了解四两就必须先了解我，我花了很多时间和精力做了一个自我介绍页面，就是为了让你能更全面地了解我的故事和经历，以及我所提供的产品/服务。
简单说，我不仅是一个“会建站的人”，而是一个懂技术、懂商业、懂内容、懂信任建立的长期主义型建站者。
具体来说，有几个特别明显的优势：
- 较强的“跨层能力”
很多人只懂设计，或者只懂前端，或者只懂 SEO，或者只懂营销话术。但我能从代码、页面结构、视觉呈现、内容表达、SEO、转化路径、客户心理这些层面同时思考。这让我不是在“执行需求”，而是在判断一个网站为什么不转化，以及应该从哪里下手。 - 有真实的国际化经验
由于长期服务欧美客户，也长期在英文商业环境里工作，所以对海外客户怎么看网站、怎么看信任、怎么看专业感，有更真实的体感。这一点对外贸 B2B 很重要，因为很多国内团队做英文网站，本质上还是用中文互联网审美和中文销售逻辑在做。 - “技术 + 商业”的双视角
我知道一个东西技术上能不能实现，也知道它商业上值不值得做。这个能力在 AI 时代会更重要，因为做页面会越来越便宜，但判断什么该做、为什么做、做到什么程度，反而会越来越值钱。 - 长期主义和手艺人气质
我不是那种追热点、卖模板、快速收割的人。我更适合做那些需要长期打磨、长期信任、长期复利的项目，比如独立站、SEO、内容资产、品牌信任、转化系统。
四两主张什么？
我相信：
- 我相信四两可以拨千斤，简单的触动可以产生巨大的力量。
- 我相信如果你善待独立站，独立站最终也会回报你，为你带来长久的价值，甚至可以变成一个极具价值的数字资产。
- 我相信做出一个能长期拿到结果的网站是很困难的，你需要花费大量的时间、精力、金钱，其间也可能会有弯路和大坑。
- 我相信一个更加科学的建站过程应该是以访你的访客为中心来开展的。
- 我相信在建站过程中我应该跟你进行大量的沟通，深入理解你的业务需求和市场目标，这是创建一个有效网站的关键。
- 我相信“少即是多”的网站设计哲学和开发原则，我也相信一个简洁和清晰的网站可以获得更高级的用户体验。
- 我相信独立站建站是一个长期合作，从项目支持到网站上线后的优化和升级服务。
- 我相信通过四两的专业技能、个性化服务和创新技术，然后配合你的投入，我们一起努力后才可以让你在全球市场中脱颖而出。
我不相信：
- 我不相信一个能长期拿到结果的外贸B2B独立站存在任何轻轻松松的捷径，我也不追求短期效应。
- 我不认为仅靠外观华丽的网站就能成功，内容和体验同样重要。
- 我不希望为了追求快速交付而牺牲项目的质量和细节。
- 我不认同在快速变化的数字世界中固守过时的工作方式和技术。
四两的宗旨不仅是创造网站，更是创造可能性和回报率，在这个过程中四两也会努力成为值得你信赖的合作伙伴。
关于我自己和四两的主张，也可以看看：https://4liang.com/insights/
四两的目标客户是谁？
四两只专注外贸B2B行业，为此我专门做了一个 D.A.R.E. 来详细介绍。
下面是外贸B2B目标客户的详细画像：
目标客户特点
- 专业人士与认真的玩家
真正了解行业的专家，具备足够的专业知识和实践经验，深知成功需要长期的努力和策略。 - 敢于尝试新事物
愿意跳出舒适区，尝试新的营销方法和技术，具备冒险精神并乐于学习新知识。 - 长期主义者
理解复利效应，注重长期积累和回报，倾向于选择可以带来持续价值的商业方案。 - 商业智慧与稳定性
具备一定的商业智慧，在决策时具有前瞻性、稳定性，并且对自己的商业行为负责。 - 专业性与品位
对细节有要求，重视品牌形象和产品质量，能够感知到“品质”和“专业性”。 - 一致性与可信度
在数字营销和商业决策上展现出高度的一致性和可靠性，善于跟随长期有效的策略。
人群特征
- B2B外贸独立站的所有者
独立站是外贸B2B的核心要素，询盘是网站的核心目标，且他们希望通过优化网站转化率提升获取更多的询盘。 - 策略规划阶段的客户
正在计划或刚开始部署B2B外贸独立站，已经进入到网站策略阶段，且希望能从一开始就拥有高转化的站点。 - 已有一定流量，但询盘少
独立站已经上线并运行了一段时间，流量有了一定基础，但目前的询盘数量远低于预期，急需转化率优化。 - 有流量有询盘，但希望建立品牌资产和信任资产，且愿意投入的长期主义者
愿意为自己的独立站投入足够的时间、精力和金钱，同时期望通过长期的复利效应获得可持续的回报。
四两是什么意思？
品牌
四两这个名字或品牌从2012年就开始了，名字取自四两拨千斤，品牌口号是因为四两可以拨千斤。
2012年使用的域名是4liang.net，我在2016年5月从别人手中购买了4liang.com这个域名，下面是我当时的心情：
在等待和盼望了四年左右，4liang.com这个域名终于归到了我的名下。
.net的域名一直用了四年，而今天，四两将正式开始使用4liang.com来作为主域名和官网域名。其实从我在2012年刚开始四两的时候，我就希望可以拥有这个.com的域名，但当时已经被别人抢注了。我记得在2013年的时候，我也曾经跟域名持有者沟通过希望跟他购买，但是由于各种原因没有达成交易。这几年中间我始终关注着这个域名。终于，今年我在一个域名出让平台的协调下，经过1个月左右的沟通和议价，我们最终达成了这个域名的交易。
当5月11号这个域名顺利过户到我GoDaddy账号下的那个时候，我真的非常开心和激动。当时最真实的感觉就是“终于，这个域名回到了他真正的主人手中。” 其实，继续用.net也可以，虽然表面上只是域名换了3个字母，但是我知道，这对于一个开发网站的人来说是多么的不一样。当然，这也体现了四两执着和专注的精神，同时也是进一步提升四两品牌的举动。
LOGO
四两主要用过两个logo：
第一个Logo（2010年 ~ 2021年）
logo就一直是一个砝码的形状（就是我们初中物理实验课上称天平用的那种小秤砣）。正如你所看到的，新的logo在设计上沿用砝码的形状，并且依旧使用了单色扁平化设计。整个logo充分展示了四两追求极简的态度，另外，logo略显一些科技感，因为毕竟四两走的是高端技术路线。最后，不知道你有没有看出来，这个logo即使不用到任何文字，你可以看到“四两”这两个字，“4”是很明显的。而如果你把视线稍微离远一点，整个logo其实跟“两”字非常接近。
第二个（2021年 ~ 现在）
这个“非主流”的logo是我的独家设计师做的，当我第一次看到的时候，是我之前完全没有想过的一个设计方式，但我有觉得这个设计很特别。
当时设计师告诉我“这是一个比较特别的手势（可能只有少部分人能做到），主要从另一角度阐述四和两的关系，同时也是个大V手势，诠释四两是OK的——大致这个理念。这手势好像还没有出现过，有一定个性，我自己试了可以第一时间比划出来，问了身边的人好像没有一个能第一时间做出这个手势，而且如果我之后做视频的话，我可以采用这个手势来作为一个标志性动作
这个手势我可以比较轻松地比划出来
另外一个我不是太明白的地方就是掌心那个黄色的小圆点：没有特别的意思，图标上那个黄圈，有点屏幕录制操作时那个触点，字体上的黄色只是为了呼应，视觉上的话，黄色加上去是会好一点
掌心圆个人感觉加上去会更有意思一点，有触点的那个意思，虽然没什么特殊含义
我到2023年才体会。就是这个掌心的点，我一来不是太明白，但我选择相信你的判断，到后面很久我才完全理解，然后就觉得那个是一个亮点
四两的目标是什么？
四两虽然在很长一段时间中都以个人工作室的形式存在，但四两从来都不缺少目标和理想。
我在2010年的时候就深刻知道一个网站的价值，我也清楚明白什么才是一个更好的网站，所以在过去的很多年中，我一直在直接或间接地帮助大家利用互联网和网站收获更多的价值。
从2019年开始，四两的方向更加具体和垂直，所以目标也更加单一和清晰，我下面会展开介绍。
四两的小目标是帮你获得更多询盘，大理想是让中国独立站在世界更有分量。
同时，我相信一个高询盘的外贸B2B独立站不一定需要用复杂的技术来实现，如果能用一个简单的方法可以拿到结果，这难道不更好吗，所以四两拨千斤也是这个品牌希望带给用户的最终效果。
我为什么会走上转化率优化这条路，以及我什么能把外贸B2B独立站的询盘转化率优化做好？
这是一个对我自己和对客户都非常重要的问题，所以写了一整篇文章来详细地从表层和深层的原因来回答这个问题，给客户一个解释，也给我自己一个说法：
下面这些技能和经历能够真正让我来帮你提高转化率和拿到更多询盘：
对外贸B2B独立站有深刻的理解
由于我跟外贸SOHO/外贸业务员/外贸老板都有很多私下沟通，也跟很多客户的长时间沟通分享碰撞，我非常明白外贸人在独立站上的迷茫和痛苦，也知道他们的期望和目标。
所以，基于我对外贸B2B独立站的一个深度思考和认知，我成立一个叫做“八爪鱼”的小型研究院，专门研究怎么做出一个能拿询盘的外贸B2B独立站，以及如何让网站持续拿到数量更多质量更高的询盘
22年的独立站经验 + 12年连续创业的经历
至今我从事独立站设计/开发/运营已经22年了，中间从未间断。这22年中我亲手设计开发了很多很多独立站（90%都是美国和欧洲的网站），并且运营自己的3个独立站也已经很多年了。所以，在开发侧和运营侧，都有丰富的经验来确保我可以为你提供高品质的课程与服务。
- 第一阶段：主要是独立站设计和开发
- 第二阶段：帮助海外独立站建设 + 运营自己独立站
- 第三阶段：开发自己的产品 + 运营自己独立站 + Growth Hacker
另外，除了建站，我也是一个连续性创业者，并且创业项目全部都是独立站或网站相关的产品和项目：
- 12年 – 创立/开发/运营四两独立工作室；
- 6年 – 创立/开发/运营选岛啦的独立站；
- 4年 – 创立/开发/运营红板砖外贸开发信独立站；
- 100+独立站的负责人和参与者
所以，长期的建站经验加上长期的基于网站的连续创业，让我更容易在纷繁复杂的信息中找到方向，所以四两就是帮助大家从杂乱的事物中找到成功的路径：
多种相关技能傍身
- 外贸B2B独立站建站（全栈创作者 Full Stack Creator）
- 外贸B2B独立站询盘转化率优化
- 内容营销/数字营销（Content Marketing/Digital Marketing）
- 视频创作
- 视频营销
- SEO 搜索引擎优化
- 广告着陆页制作
- 英文（听/说/读/写）
扎实专业的英语功底
由于我所在行业的网站都是英文的，所以对英文的理解/掌握/运用就变得非常重要，特别是英文文案写作。
- 从04年刚开始工作的时候到现如今，英文都是我工作中的主要交流语言（包括听/说/读/写）
- 我也是ToastMaster会员
- 我对网站中的英语文案比较敏感，也能体会出其中的细微差别和味道（比如：我在下面这个视频中就有一些深入的分析和洞察）
还有一些其他的关于英语方面的东西：
2019年参加CCTV英文频道一个谈话类节目，点击图片即将跳转到西瓜视频，另外，你还可以再bilibili或知乎上播放这个视频
对国外客户需求及喜好的深刻理解
首先，由于之前的工作背景和经历，我非常了解北美和欧洲的B端客户在独立站上的喜好/审美/习惯/文化，所以在这也是一个天然优势。
其次，我帮助不少中国的客户开发了外贸独立站，其中有一些独立站到现在还在维护和支持，我非常明白中国外贸行业在外贸B2B独立站上的需求、痛点、期望、困境。
最后，我也是红板砖外贸开发信创始人，一直在大量接触第一线的外贸业务员，对外贸销售端和客户开发端的事情非常熟悉。
对询盘转化率优化的准确认知
下面是我对于“外贸B2B外贸独立站”和“询盘转化率优化”的主张、观点、判断、认知，点击图片去看全部。
四两团队有多少人？
我认为这个问题背后的深层原因是：
我想买四两的课程/产品/服务，但我看到四两背后只有一个人。因为我需要一个可以长期存在的公司来提供持续的产品和服务，所以我感觉一个人的团队会给有一种不靠谱的感觉，我可能有担心和顾虑。
这个担心和顾虑非常真实和重要，所以也值得我花一个大板块来完整回答这个严肃的问题。
首先，我100%理解这些问题，也明白背后的顾虑。换做是我，我也有一样的问题和顾虑。所以我会用一个详细且真诚的方式来解答。
四两的人员介绍
- 四两主要是我一个人在运营（包括网站的设计和开发，内容的创作和分发，市场营销和其他事务）
- 从2010年到2013年3月，我没有助理
- 直至2022年2月之前，我一直没有公司，是以独立工作室的形式存在
- 2022年2月成立了公司，一是为你开发票方便，二是为了可以更专业地提供服务
虽然现在四两是一个公司，但也是仅仅只有我和一个全职助理。
我选择一个人的理由
首先，我完全没有觉得开公司或招员工有任何问题，因为我自己其实在2008~2009年也有过自己的公司，但我不是太喜欢那样的形式，或者更准确说应该是我并不擅长那样的形式。
好了，现在来详细讲讲原因：
- 高效
我喜欢做我有100%把握的事情，我也喜欢快速做决定，快速试错，快速行动，而个人独立工作室这样形式就非常有吸引力了，当我有一个想法的时候，只需要左脑和右脑商量几秒，然后告诉双手直接开干就可以了。我只用对我的产品/服务/内容负责，而不需要对其他可能会无谓消耗精力的事情负责。 - 自由
我是一个在很多方面都追求自由的一个人，在工作上也一样。自由对我来说就是，我有去做我喜欢事情的选择权，也有去拒绝我不喜欢事情的选择权。自己为自己工作（self-employed）满足了我对自由的强烈需求。 - Solopreneur
如今也是个人崛起的时代，强大的互联网基础设施和网络消费闭环的完善，为个人创造了相当好的条件。solopreneur (solo entrepreneur) 虽然小众，但开始变得流行，一个solopreneur可以事无巨细地做很多事情，并且做得非常专业漂亮。而我恰巧喜欢那样的掌控感。 - 生活方式
在我的自我介绍中，有一个标签是数字游民（digital nomad）。我清楚地知道我可以做什么，我不可以做什么，我想做什么， 我不想做什么。我在几年前就清楚地知道自己其实是一个Indie Maker，既然是Indie Maker，那么就坚持一个人吧。
远程协作
这里需要说明一点：虽然我喜欢单干，但我有一个基于远程协作的小团队，成员分布在不同城市。
- 一个专业平片视觉的设计师（四两的logo和全部图形都出自这位设计师）
- 一个专业的网站程序员
- 一个负责服务器的管理和问题处理的资深开发人员
其中一个已经合作了10年，最短的一个合作了3年。他们几人来自国内不同过的城市，我们通过远程协作来完成工作。
他们不是我的全职员工，算是长期合作的兼职人员，如果我有需要，他们就会来跟我一起做项目。过去的十多年中，我们已经习惯和享受这样的工作方式，因为我可以使用不同专业人士的专业技能，而且大家也不用固定在某个地方。
我有时候会根据情况来使用其他专业人士的帮助，我会按项目或按时间来支付他们费用。
我之后还会根据情况来临时或长期聘用其他专业人士。其实正是因为这样看似松散的结构，我可以有机会使用到全球优质的专业人员，比如：我之前就雇佣过一个住在日本的美国native speaker来帮我做网站的英文校对工作；我也出过很高的时薪（hourly rate）来请一个在美国工作了很久的资深WordPress大牛来就四两的课程为我出谋划策。
我喜欢并拥抱这样的工作方式，很大程度是因为过去20年的工作经历给了我很多的启发和灵感，也看到了这个方式背后的灵活度和完成度。
你们会一直做下去吗？
这其实是很久之前就做的决定，我2014年在四两网站上写过一篇叫做《四两的退出策略》的小短文，你可以点击图片看看。
四两工作室从2010年就开始接建站的活了（https://4liang.com/2012-logs/），其间也服务过很多世界各地的客户，其中也有一些客户为我写了推荐语。下面几个网站我至今还提供服务的公司：
- 一家在总部位于丹麦哥本哈根的出版社（12年）
我从2010年就开始持续为他们提供建站和网站托管服务，2021年11月还为他们做了另外一个小型网站。 - 苏州瑞派宁科技有限公司（7年）
从2015年开始，持续为他们提供网站建设，网站维护，网站托管的服务。他们也把很多“兄弟公司”介绍给了我，我如今也还在为其中的一些公司提供网站服务。
好了，说了这么多，我想表达的就是：
一个看似不牢靠不稳定的个体户并不意味着就会人间蒸发，而一个看似很靠谱很漂亮的大公司也不意味着不会跑路走人。
如何用一句话来总结四两？
四两去掉复杂/花哨/内卷，用一种底层的策略和巧妙的技术帮助你通过独立站拿到更多询盘，因为四两可以拨千斤。
四两不是强调规模、堆人、堆功能，而是强调用更小、更准、更有效的力量，撬动更大的商业结果。
从2004年开始，我在网站设计/开发/运营这个行业已经22年了，中间从未间断，如果顺利的话，我将继续从事独立站这个行业，为我的客户和会员持续提供价值，陪你出海冲浪。
