我是四两创始人Ben,我为四两客户建了一个VIP群,还为非会员建了一个普通群...
01
写在前面
关于建群这个事情,我自己犹豫了很久。
犹豫的原因并不是我社恐或内向,而是相比创作和开发,我并不是太擅长运营和管理一个群(我在其他群里也是处于长期潜水的状态),所以我担心会把群里的氛围搞得死气沉沉的。但是,我又的确是挺愿意跟大家分享和讨论外贸B2B独立站相关的东西,特别是”询盘转化率优化”相关的东西。
最终,我还是一咬牙一闭眼,决定建群,开始一步一步慢慢走。所以,如果我在运营和管理群的时候有做得不好地方,请你多多包涵!
02
四两的 VIP群 和 普通群
03
关于VIP群的常见问题
1 我可以付费加入VIP群吗?
目前暂时不可以。
另外,这个群本质是我为四两客户和VIP提供的免费福利,并不属于四两的任何产品或服务的一部分,我有权对该群做出解释和管理,望理解。
2 群里面主要是讨论什么?
主要讨论的是询盘转化率优化相关的事情,也可以讨论一些建站方面的东西。
因为群里都是支付过我真金白银的人,大家有问题和需要讨论的可以提,我唯一希望的就是帮助大家的网站变得更好,可以获得更多询盘和订单。但如果有些东西我也不知道或者不专业,如果我不知道,我会直接告诉大家的,绝对不会装懂。
3 我们是四两客户,我们公司一共可以有几人入群?
目前最多可以有2人,因为我担心群大了以后,坑位就不够了,所以在早期做了限制。
4 我不敢群里发言怎么办?
首先在我看来,群里的人都是各自的领域的大神大牛大佬(而且都是我客户和VIP),只是在群里我把话题和目标限制在了一些比较小比较垂直的范围。具体来说就是:帮助网站增加流量、增加转化率、增加询盘或订单。
本群的基调大致如下:
- 不存在你敢不敢说话的问题,只存在你想不想说或有没有时间说的问题
- 喜欢多说话的就多说一些,不喜欢讨论的就潜水就好了(正如我多次提到的,我在其他群也在潜水)
- 不存在问题太小白或不专业,大家不好不好意思,把问题或疑问完整且清晰地写出来就可以了
5 怎么入群?
对于四两的VIP,我通常都会主动邀请你入群(通常我的VIP我有微信的);不过如果我忘记了,请在微信告诉我一声就可以了。
04
关于普通群的注意事项和常见问题
1 对普通群应该有什么正确的期待?
预期管理是一件对你我都非常重要的事情,所以我们需要先来沟通一下,话糙理不糙,望理解。
下面这些是不正确或不合理的期待:
下面这些是正确或合理的的期待:
另外,如果你觉得这个群不适合你(我相信这个群也不能让每个人都满意)
2 群里面主要是讨论什么?
我希望这个群主要讨论的是询盘转化率优化相关的事情,也可以讨论一些建站方面的东西。
3 你的群有什么特点?
我觉得特点可能会是慢热,不活跃,但是肯定有干货,有真实的讨论、分享、解答。
4 这个群有什么注意事项?
常规微信群的注意事项在这里也都是适用和提倡的,比如:不发广告,不发敏感词,不谈国事,等等
5 怎么入群?
在下方加我微信后,我会拉你加入四两的普通群。
05
Ask Ben
微信群的优势非常明显,大家可以实时讨论;但其缺点也是非常明显,就是内容太零散,很难查找,后来的人会错过好东西。
所以我想了一个办法,把在群里讨论过的内容整理和沉淀到一个叫做“Ask Ben”的内容系列,那样可以弥补微信群的缺点。
