预制站定制版我需要付全款吗？>
是的，四两在收到全款后才开始网站的一系列工作。
我的外贸B2B独立站支持多语言设置和小语种收录吗？怎么操作？>
首先，多语言设置和小语种收录没有包括在预制站中，不过这个功能是可以比较轻松和高效来实现，具体如下：
你需要自己下载/购买一个叫做GTranslate的WordPress插件（https://gtranslate.io/），你只用在后台勾选你需要的语言即可，操作非常方便。这个第三方服务提供免费和付费的方案，你根据自己的情况选择即可。
我们建议使用付费版（可以考虑Startup套餐），原因如下：
- 付费版的翻译采用了Neural Translation，所以品质更高，而免费版采用的是Machine Translation
- 付费版可以支持全部小语种的收录，而且免费版不支持
我的网站是别人开发的，四两提供单独的托管服务吗？>
抱歉，我们不提供服务器托管服务，我们只为四两自己开发的网站进行托管。
我的独立站需要备案吗？>
不需要。因为大概率你的服务器会放在海外或香港，所以这些地方是不需要备案的。但如果你的服务器在国内，那么就需要备案了。
预制站的自适应怎么样？对电脑/平板电脑/手机上的显示友好吗？>
四两非常注重网站的自适应，即我们确保你的网站兼容电脑/平板电脑/手机等不同设备的访问。给你一个美观强大的响应式网站。
什么是域名邮箱？我可以有自己的域名邮箱吗？>
域名邮箱简单说就是：比如你的域名和网站是www.mywebsite.com，那么你可以拥有诸如 info@mywebsite.com 或 ben@mywebsite.com 这样的一个或多个邮箱。
你可以自己在SiteGround创建免费的域名邮箱，参考这个链接。
当然，你可以在一些国内和国外的域名邮箱服务中来进行创建，比如：
- 腾讯邮箱
- 腾讯企业邮箱
- Gmail邮件
- 网易企业邮箱
- 等等
网站可以托管在我自己的服务器吗？>
不可以，为了让你的独立站在加载速度和相应速度很快，四两建议把网站托管在我们精心选择的高性能服务器上。
如果我选择预制站的定制版后，四两会为我的竞争对手做网站吗？>
不会。目前四两的政策是这样的：
为了保护四两的现有客户，我不会为我客户的竞争对手提供建站服务。如果某个行业或品类的客户找到我，但我也不清楚他们的产品是否属于你的竞争产品，那么我会直接把情况告诉你：
- 如果你觉得他们是你的竞争对手，那么我就不接这个建站项目；
- 如果你觉得他们虽然属于同一个行业，但完全不存在竞争关系，也没有利益关系，那么我就自己安排。
预制独立站是用四两现有的模板吗？>
不是。预制站本质上是一个模型和框架。
我在设计和开发的时候，最大限度地考虑到了预制站的可扩展性，所以预制站本质上不是一个模板也不是一个wordpress主题，而是一个强大且灵活的独立站原型，你可以在这个基础上进行很多扩展，直至成为你希望的样子。
我多长时间可以正式开始使用预制站？>
支付到账后的一个工作日内，我们为你部署预制站，并把预制站交到你的手中（你在没有域名的情况下，也照样可以正常使用预制站）
我的外贸B2B独立站一般需要多长时间才能上线？>
这个上线时间取决于你的学习速度，你所投入的时间，网站内容准备的情况，等等。通常来说，1-2个月可以发布你的独立站。
我购买了预制站后，第二年需要续费吗？>
预制站本身是一次性费用，不需要续费。你之后只需要自己去支付服务器和域名的费用即可。
预制站中使用的Elementor Pro 授权需要额外付费吗？>
不需要，四两免费提供你终身版官方正版授权（非破解版）。
预制站我可以使用哪些支付方式？>
对公转账（私人也可以对公转账的）。
购买了预制站后我可以退款吗？>
抱歉，因为预制站属于虚拟产品，我们不提供退款，请慎重考虑。
我买了预制站后可以开发票吗？>
可以，三个工作日内提供增值税电子普通发票。
租用服务器的费用需要我来付吗？如何购买和支付？服务器之后的续费怎么弄？>
租用服务器的费用需要你来付。
助教老师会指导进行购买和支付（在SiteGround官网进行购买和支付即可，支付需要使用信用卡）
将来的续费你在SiteGround的官网操作就可以了。
我自己有服务器，你们可以帮我把预制站部署到我的服务器吗？>
抱歉，我们不提供这个服务。
由于服务器品质参差不齐，情况复杂，而且存在较大的技术风险和隐患，所以四两只在我们推荐的服务器服务商SiteGround上来部署预制站。
预制站后期的SEO引流或Google广告怎么弄？>
首先，预制站的目标是让你快速且正确的开始并运营一个外贸B2B独立站，但后期的引流（SEO或谷歌广告）的并不属于预制站的产品范畴。如果你需要专业团队来做深度SEO，可以点击下面的链接进一步了解。
用了预制站是不是就能保证一定可以获取询盘？>
不能保证（也没有谁敢做这样的保证，如果真有，你要小心了）。
因为独立站的询盘 = 流量 x 转化率
半成品主要是让你拥有一个优秀的独立站，但是你还需要自己去完善转化率，也需要你去做引流的工作。
如果有一天四两停止运营了，那我的独立站该怎么办？>
这是一个很好的问题，也是一个重要的问题，我在对预制站这个产品做顶层设计的时候，就已经充分考虑到这个问题，也找到了完美的解决方案。
先说结论：如果四两倒闭，对你的独立站基本没有任何损失或影响。
具体原因如下：
- 预制站的域名100%在你手中
- 预制站的服务器也100%在你手中
- 我们已经把预制站的全部使用方法通过我们的教程和助教老师传授给你了，也就是说，如果你在购买预制站后花足够的时间学习，2-4个月后你基本就不需要四两的支持和协助
我需要为预制站准备哪些东西？>
我们之前做的那个网站就浪费了，我觉得比较不甘和不舍，怎么办？>
首先，我们非常理解你的心情的，毕竟你们也投入了金钱，时间，精力，要全部推倒重来肯定是不容易的。
但是，其实在独立站这件事情上，“推翻重来”这件事还是经常发生的，有的网站可能还不止一次。因为如果一个网站在方向和某种重大问题上出了问题，那么及时止损才是最好的，不要让沉没成本越来越大。
最后，域名可以接着用，网站的文字和图片也可以在新网站上使用的（可以拷贝下来，用于新网站），服务器如果损失的数额不大，那就果断放弃。
除了域名和服务器，以及预制站本身的费用，还会有什么花费吗？>
不会了。预制站是一次性费用，无需续费，无隐藏费用。
预制站提供免费域名吗？四两推荐在哪家买域名？>
不提供。从安全性和可靠性的角度出发，我们强烈建议你自己购买。
我们建议你去世界上最大的域名提供商GoDaddy进行购买，点击这里进一步了解为什么选这个。
预制站的定制版是用什么网站系统做的？>
定制版是基于我自己开发的预制站做的。因为预制站并不是一个模板，而是一个网站模型和框架，所以我将在预制站的基础上，根据你的需求和行业特性，为你量身定制出一个专属的外贸B2B独立站。
如何做域名解析？或者怎么把域名的DNS/NameServer解析到SiteGround？>
如果你会做解析，把域名的nameserver解析到SiteGround即可，下面是信息：
ns1.siteground.net
ns2.siteground.net
如果需要进一步引导，点击下方按钮。
预制站的助教陪跑服务是不是什么时候开始就什么时候算服务时间？>
是的，付款之后会保留半年的时间，你可以在这半年内的任何你觉得合适的时间开启服务，一旦开启服务就开始算服务时间了哦。
如果我买了预制站的定制版，我可以做“甩手掌柜”吗？>
不可以。
其实对于一个优秀独立站来说，你并不能做到完全的“甩手”，但你可以跳过很多操作层面的环节，只用参与到更重要的环节即可，因为你的参与度越高，网站的效果越好，所以我非常建议你的尽量多的参与到网站建设中，但是建站和技术方面你就完全不用操心了。
网络环境如何？是要稳定的梯子，还是说不用，直接操作？>
不需要梯子即可操作
网站后期安全，都没问题吧？>
我们在部署预制站时都设置了安全维护，并且预制站内也配备各类安全插件维护网站安全。
我可以下载预制站吗？在哪里可以下载最新版的预制站源文件？>
预制站的源文件是我们的产品核心，所以不能够下载。
我们交付给你一个完整的预制站，但之后预制站的升级不在我们产品服务的范畴，且本身预制站就不用升级迭代的，而且这也不是我们可以操作进行的事情。
如果有需要，我们可以帮助你下载你自己网站的源文件及数据库，具体操作可以参考：https://4liang.com/faq/8141/
如何下载备份自己独立站的源文件及数据库？>
- 下载文件
- 进入siteground后台，找到需要下载备份的网站
- 点击Site Tools > Site > File Manager，找到public_html
- 右击public_html后点击archive
- 点击download下载文件
- 导出备份数据库
- 点击Site > MySQL > phpMyAdmin > ACCESS PHPMYADMIN
- 加载工具页面后，从左侧面板中选择相应的数据库
- 在加载出的数据库结构页面中，点击Export，导出数据库
预制站的插件还需要单独付费吗？如果要用到付费插件，四两可以提供吗？>
基本必备的插件我们预制站里都是装好了的，包括我们自己购买且一直在使用的高质量付费插件，例如Elementor Pro，我们也可以免费提供。
另外还有一些预制站里没有安装，但大家可能会需要到的一些付费插件，例如WhatsApp，也可以在这个页面https://4liang.com/resource-list/免费下载的。
如果还有其他个性化的插件需求，而四两官网上找不到相应资源的话，那我们也不能提供更多帮助了。
预制站的WordPress需要进行定期更新和维护吗？还是固定版本？>
不是固定版本，需要定期更新维护的，包括有一些插件也是一样的，有一些是系统会自动更新，有些是需要手动更新一下的，而且一般情况下更新也不会引起太大的网站问题。
我想将一个已上线的非WordPress网站转移到Siteground，会不会造成网站断流和影响谷歌收录？以及怎么操作？>
- 首先，一个不是用WordPress做的网站，从技术上说，是不能将它转移到Siteground的
- 其次，即使之前的老网站是用wordpress做的，但如果你考虑到要使用“预制站”，那么也没有转移的必要，因为你需要用预制站来从新开始建站
无论你的老网站是用wordpress做的还是用其他系统做的，把一个老网站转移到SiteGround的解决方案如下：
- 你可以先在Siteground用一个临时域名来部署预制站并搭建网站
- 注意在搭建的时候要保持URL跟需要转移的网站的URL是一致的
- 搭建完成后将域名解析到Siteground，这样就不会影响网站的断流，也基本不会影响谷歌收录
如果我付费了预制站DIY版，后面可以升级到陪跑的套餐吗？>
可以的，因为DIY版我们只提供相应的教程，需要你自己学习和理解，然后自己动手实践，所以如果你需要更多的服务支持可以考虑补差价升级服务到陪跑版。
