KETTLE & FIRE的提供搜索的FAQ范例

让你的客户在无尽的问题流中梳理信息是一个不好的体验。

Kettle & Fire在展示其FAQs方面做得很扎实，尽管它有数百个问题的答案。

该餐饮电子商务网站没有让用户滚动浏览成千上万的文字，而是加入了一个搜索栏，让他们轻松找到答案，并按主题显示常见问题，为客户节省了大量时间。

需要注意的是，Kettle & Fire在FAQ页面上使用的是一款知识库软件。如果你像他们一样有几百个FAQs，值得投资一个，以保持你的内容有序。